CE CHINA 2016 – 2 to 7 September

PRESS RELEASE

2016/4/22 3:56:13

互联网+苏宁,CE China+苏宁




时间:2016年4月20日

地点:深圳市会展中心2号馆苏宁展位


CE China开展当日,首席合作伙伴苏宁举行了小型媒体见面会,以下为会议实录:


主持人:尊敬的各位领导,各位老师大家上午好。首先我代表苏宁感谢大家的到来。很多媒体老师都是初次见面,非常感谢大家可以到我们这里来关注我们的活动,苏宁作为中国最大的零售商,同时也是CE-China的首席合作伙伴,我们全力支持IFA在亚洲的首秀。

首先介绍一下这次在我们苏宁展会现场的嘉宾。非常容幸的邀请到了IFA执行董事Jens Heithecker,还有苏宁云商CEO侯恩龙侯总,还有苏宁云商华南区执行副总裁徐耀华先生,欢迎大家。

首先我们有一个非常亲切的环节,请第一排几个领导走上舞台,留下一张合影,这也是一个比较值得回忆的时刻。



IFA领导致辞

尊敬的候先生,徐先生,很高兴站在这里跟大家参加这个活动。我记得两年前曾经在南京和你们见过面。我在两年前对一切都感到非常的新鲜和新奇,今天在这里可以感觉到苏宁成长为中国最大的一个商业零售商,我非常的高兴。我们也了解到苏宁云商,了解到苏宁云商背后的东西,现在我们很荣幸看到苏宁的成长。我们也看到因为中国家电3C的未来,还有零售产业的未来。这是一个非常好的时刻。然后我也希望可以携手苏宁,更多的营销商和消费者一起助力苏宁的发展。我们很骄傲的能够跟苏宁一起携手共进,也对这次活动印象非常深刻。我们想对苏宁,还有其他的营销商表达感谢,希望我们可以有长期的合作,谢谢。


主持人

谢谢他刚才提到,所有的关注以及对电子销售感兴趣的朋友,提供了一个非常好的机会让大家了解。下面有请苏宁云商华南区执行副总裁徐耀华徐总为大家做一个详细的介绍,有请徐总。


徐耀华发言

非常感谢在场的各位媒体朋友,大家一上午非常辛苦,看了很多东西。到场的有很多是苏宁的老朋友,也有一些是在展会上接触的新的媒体朋友。刚开始我想简单向大家介绍一下,苏宁这几年发展的情况。特别是围绕我们互联网零售业务,苏宁做了哪些业务和成果。苏宁在互联网企业中的一些想法。

第一个向大家介绍一下我们在互联网零售转型包括苏宁O2O的零售一种模式。了解苏宁的大家都知道26个年头当中,苏宁成立于1990年,经过25年的发展,苏宁建立起了覆盖海内外600多个城市的实体连锁网络和综合型电子商务平台。其中,苏宁易购位列中国电商B2C市场前三,苏宁线下连锁网络覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门和日本东京、大阪等地区,拥有1600多家实体门店和18万员工。目前苏宁已经成为中国最大的商业零售企业,位居中国民营企业前三强。

苏宁是国内最早提出并率先进行O2O实践的企业。自2009年启动营销变革、开启互联网零售转型以来,苏宁积极把握互联网的机遇,用互联网技术变革传统零售。在宏观经济增速放缓,全国百家重点大型零售企业零售额增速连续第四年下降的背景下,2015年苏宁云商线上线下业绩大幅度增长,实现营业收入1356.76亿元,同比增加24.56%;线上平台商品交易总规模502.75亿元,同比增长94.93%。各项数据显示苏宁互联网零售模式已经成型、定型,企业发展进入快车道。

说起苏宁,很多朋友都知道苏宁以家电起家,苏宁一直在中国家电3C零售领域处于领先地位。根据GfK数据显示,2015年家电销售额同比增长5.2%,其中苏宁增幅和占比均领先市场,规模稳居家电零售市场第一。

刚刚过去的418,截至4月18日18:00,苏宁易购线上销售同比增长835%,线下同比增长127%,天猫苏宁易购旗舰店销售环比上周增幅246.7%,苏宁易购全渠道同比增长达426%,超过了去年“双十一”的增幅。包括在会场,大家看到的一些企业,西门子,都在418”活动进行了积极参与。大家可能会问,为什么这么多的品牌会参与到苏宁零售户联网发展过程中,苏宁对他们有哪些强大的吸引力?下面我也谈一下。

首先要谈的是互联网,去年张近东董事长正式宣布,经过六年的探索和实践,苏宁互联网零售CPU已经成型。零售CPU可以给顾客带来什么呢?贡献生态圈,第一是苏宁成新品首发“T台” 全渠道魅力十足

新品特别是如我们今天展会上展示的这些高科技新品,作为一种新鲜事物,要想用户产生认知、甚至认同离不开体验。在纯线上的电商平台,用户提只能通过文字、图片、视频了解产品,无法与新产品直接接触。而在苏宁,凭借着全渠道优势,用户不仅可以在线上苏宁易购、天猫苏宁易购旗舰店了解产品信息,更重要的是在苏宁2600多家线下连锁店,用户可以与新产品零距离的接触,现场体验。正是这种全渠道优势,很多品牌商在苏宁发布高科技新品取得了其他平台无法获得的销售业绩,新品被用户的接受时间也大大缩短。

以联想新品710S为例,在刚刚过去的418购物节,仅14日大促第一天正式开售,短短一小时内卖出2000余台。时间更远一点,拥有132年历史的德国高端家电品牌Blomberg去年11月首次登陆中国市场,并选择苏宁作为唯一线上线下渠道,短短3个月就达到了10万台的销量。这些都是我们给这些产品提供的一些展示。我也希望借助这个平台,我们可以和更多的合作伙伴和销售商合作。

第二个是第二是苏宁不断创新模式 众筹、C2B定制效果抢眼

美国拥有百年历史的Fellowes公司旗下品牌,专注于制造苹果iPhone外挂镜头,3月15日,ExoLens苹果手机专业外挂镜头登陆苏宁众筹,上午10点众筹项目上线,一上线便引起了消费者的注意,开始积极参与众筹项目。仅仅几个小时,众筹金额便达到了预设的100万元的众筹成功门槛。ExoLens公司这样的项目还有很多,截至目前,苏宁众筹已累计帮助654个项目团队筹集超过6亿元的创业启动金。

我们说互联网时代最核心的是用户,那么苏宁目前有2.5的会员用户,我们对这些人进行了分析研究,巨大的会员数也为C2B反向定制奠定了基础。基于大数据分析推出的海尔小海狮热水器在418当天表现抢眼,当日在苏宁销售达到一万台,这都是大数据运用的优势。

第三个是苏宁平台的服务能力,苏宁平台给广大的合作伙伴提供的是观众类似于酒店拎包入住的服务。苏宁可以把自己的所有资源向供应商全部开放,打造一个一站式的平台。这个“拎包入驻”的概念是指,国外品牌商带上受市场认可的高新产品入驻到苏宁,品牌商仅需专注自己的产品,售后、物流苏宁都可以承包。具体来说,一些国外品牌由于在中国市场没有根基,特别是电子消费品的售后问题一直是让很多品牌商头痛的难题,而苏宁强大的售后、物流服务能力便是让这些企业放心入华的定心丸。

最后一个是关于智能家居。智能化是我们未来的一个趋势,将体现在硬件和软件平台之上。苏宁不仅可以给大家提供一些产品,苏宁云居的客户端同时可为用户提供一系列人性化的智能服务,天热了你在家开空调,忘记关了。或者你希望在回家的过程中提前打开,都可以用手机控制,提前开或者关闭。通过苏宁智能系统,冰箱和智能服务结合起来,今天晚上我家里有什么东西我想要持久什么,这个时候你可以了解到自己家里的冰箱里面还有什么。我想苏宁智能云居更多是给大家提供一些便利的生活方式。

最后,我想强调的是此次CE—China展会是苏宁和IFA第一次携手为中国消费者提供了解世界先进电子消费产品的一次尝试。CE—China展会为中国和欧美搭建了良好的沟通桥梁和共享平台,可以让中国消费者更加了解欧美的品牌产品和服务,也让国内的品牌及产品有了走出中国,走向世界的机会,苏宁非常看好并将全力支持此次CE-China展会在深圳的展出,苏宁也愿意将自己的互联网零售CPU能力与全球有意愿的合作伙伴共享。

在此,我预祝此次CE Chian展会能够取得圆满的成功,祝各位嘉宾、媒体朋友身体健康、家庭幸福。


主持人

好谢谢徐总。接下来会有一个比较简短的环节,请徐总稍做留步。


提问

我想请问一下苏宁智能家居,跟之前京东、天猫也有一些平台,你们的智能家居跟别人家的有什么不一样,目前落地怎么样?有多少的硬件合作伙伴和生态圈的合作伙伴。海外的一些资源怎么样,可以透露一下吗?


徐耀华

我简单的说一下,关于智能家居的问题,我们是这样看的。目前业界认为智能家居发展分为三个阶段:第一个阶段是单品的智能化;第二个阶段是不同智能单品的联动,比如PM2.5传感器检测到空气质量不好,自动打开了空气净化器等;第三个阶段是基于人工智能、大数据等实现的全自动、自学习、自感知的智能家居系统,这个阶段的智能家居才是普通销售者所期望的智能家居,它能自动学习和分析到消费者的家居习惯和喜好,自动打开家里的电器和灯光,消费者不需干涉和控制。

苏宁智能家居正在经历第二阶段,用户家中的智能空调,冰箱,净化器无论是否由出自同一品牌,只要是在苏宁购买,支持苏宁云居,均可根据设定场景进行联动。打通厂商之间竞争的局面,聚合厂商优势资源,形成合力,为用户提供更好的体验与服务,最终推动智能产业的发展。

第二您提到的合作问题,苏宁是一个开放的平台,我们希望可以利用这个平台跟更多的品牌进行合作,刚才我提到国外的一些产品,在国内目前缺少深入了解,苏宁可以提供数据资源,包括诉求方式,让他们了解中国消费者的需求,进入中国的市场。我们也是给他们提供零售渠道,在苏宁的平台上销售。包括苏宁在目前大力推进的,海外跨境电商的,对我们的产品也是好好的一个匹配。尤其在深圳,我们深圳必须有天生的地缘优势,还有前海自贸区,我们苏宁国际也是,我们香港公司在一些优势的基础上可以快速的融合和采购谢谢。


提问

徐总你好,我想问下之前苏宁也设计高一些硬件品太,包括之前的一些,现在PPT网站也在做电视手机,未来会不会做更多的服务。


徐耀华

这个是一定有的,我们推出了手机PPT平台和电视,有三点不同于其他产品制造的优势。第一个是借助在PPT平台上,十几年的用户积累,包括像PPOS这种更好的用户操作体验。第二个苏宁提供了更多的支持,特别是在售后、物流等服务上,这是其他电视商所不具备的。第三个更多整合了硬件,和PPT的资源,有一些这些内容其实是给硬件之外的一些增殖类的东西,这些优势都是传统的产品部太具备的。基于我们的大数据,未来会建立在更多的是做一些订制,这个产品会越来越多。

提问

徐总,你好。我想请教一下关于网购的,亚马逊那些大的网店,他们做的一些产品对你们有什么竞争?


徐耀华

这个问题国际政策调整,在4月8号已经公布了,经过这一段时间的运作,我们的影响不是很大。因为我们做的产品不是单一的电子类产品,各种产品都覆盖。比如说国外的一些营养品,保健品,用品、纸尿裤这些我们都在做。至于对国外,首先市场很大,所以我们的竞争也存在,苏宁有苏宁的优势,我刚才介绍了我们在海外的优势,开店的优势,以及服务优势。这些都是要积累的,这个方面我们不回避竞争问题,市场本身很大,还有很大的竞争。好谢谢。



活动结束





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